تماس با ما

در صورت هرگونه سؤال، مشاوره یا پیگیری سفارش، خوشحال می‌شویم با ما در تماس باشید:

  • آدرس دفتر:
    مازندران، ساری، کمربندی جنوبی، ارشاد، کوچه شهید ذلیکانی، بن بست ارشاد شانزدهم

  • شماره تماس:
    09022697033

  • پست الکترونیکی:
    info@janebichoob.com

  • ساعات پاسخگویی:
    شنبه تا چهارشنبه، ۱۰ صبح تا ۶ عصر 

 تیم پشتیبانی جانبی چوب در سریع‌ترین زمان پاسخ‌گوی شما خواهد بود.

سوال دارید؟

سؤالات متداول

آیا محصولات جانبی چوب اصل هستند؟

بله. ما فقط محصولاتی را ارائه می‌کنیم که از نظر کیفیت و عملکرد بررسی شده‌اند. تمامی کالاها دارای بسته‌بندی سالم و استاندارد هستند و پیش از ارسال کنترل می‌شوند.

سفارش چه زمانی ارسال می‌شود؟

تمام سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش می‌شوند.
معمولاً:

  • سفارش‌های ثبت‌شده قبل از ظهر → همان روز ارسال

  • سفارش‌های بعد از ظهر → روز کاری بعد ارسال

چند روز طول می‌کشد تا سفارش به دستم برسد؟

بسته به شهر شما، معمولاً بین ۱ تا ۴ روز کاری طول می‌کشد.
در شهرهای بزرگ، ارسال حتی سریع‌تر انجام می‌شود.

اگر محصولی که دریافت کردم مشکل داشت چه کنم؟

نگران نباشید.
پشتیبانی ما همیشه کنار شماست.
فقط با واتساپ در تماس باشید و عکس یا توضیح بدهید، در کوتاه‌ترین زمان بررسی و در صورت نیاز تعویض یا مرجوع انجام می‌شود.